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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Al enviar la hoja recibirás una copia en tu correo con su código. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Fecha

ProveedorPrimo Store

RUC10726778286

DirecciónJr. Moyobamba 198, Morales 22201, San Martín, Perú

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2 Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado en S/ (opcional)

Descripción *

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

He leído la Política de privacidad y autorizo el uso de mis datos para atender esta hoja. La respuesta llegará a mi correo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor debe responder el reclamo o la queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

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1 Identificación del consumidor reclamante

2 Identificación del bien contratado

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

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